الشروط العامة للبيع
الشروط العامة للبيع - الاكتشاف (بدون التزام)
آخر تحديث : 1 يوليو 2026
1. الموضوع
تحكم هذه الشروط العامة للبيع (CGV) الاشتراك في عرض Découverte (الاكتشاف) بدون التزام المقدّم من Savistas.
2. وصف الخدمة
يشتمل عرض الاكتشاف بدون التزام من Savistas على:
- إمكانية الوصول إلى تطبيق الويب الخاص بالتعلم
- استخدام الذكاء الاصطناعي: محدد بـ 20 رصيداً لكل 5 ساعات (حد الدفق burst limit) و50 رصيداً في الأسبوع
- شراء دقائق إضافية مع المعلمة الخاصة الافتراضية (الصوتية) متاح
- الدروس، المراجعات، المنهجية، المعلمة الخاصة الافتراضية، اختبارات، تمارين، خريطة ذهنية
- الدعم الفني
- لوحات تحليل متقدمة
3. المدة والإلغاء
- المدة: اشتراك شهري يتجدد تلقائياً
- بدون التزام: يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت
- الإلغاء: يدخل حيز التنفيذ في نهاية فترة الفوترة الحالية
- لا تطبق أي رسوم إلغاء
4. الأسعار
- فوترة شهرية
- السعر: مجاني (0 يورو)
5. طرق الدفع
- الدفع عن طريق بطاقة الائتمان عبر Stripe
- اقتطاع تلقائي شهري
- الدفع الأول عند الاشتراك
- تجديد تلقائي كل شهر
6. الخدمات الإضافية
- شراء حزم أرصدة الذكاء الاصطناعي الإضافية ودقائق التجسيد الذكي Avatar متاح
- الدعم الفني القياسي للعملاء
7. تعديل الخدمة
تحتفظ Savistas بالحق في تعديل ميزات عرض الاكتشاف بعد إشعار مسبق مدته 30 يوماً.
8. المسؤوليات
تلتزم Savistas بتقديم خدمة عالية الجودة بنسبة توفر تبلغ 99.9% باستثناء فترات الصيانة المجدولة.
9. حماية البيانات
يتم معالجة بياناتك وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. تشفير معزز لعرض الاكتشاف.
10. القانون المعمول به واللغة
تخضع هذه الشروط العامة للبيع للقانون الفرنسي. تمت صياغة هذه الشروط باللغة الفرنسية. وفي حالة ترجمتها إلى لغة أجنبية واحدة أو أكثر، فإن النسخة الفرنسية وحدها هي التي تسري وتعتبر رسمية وملزمة في حالة وجود أي نزاع.
الشروط العامة للبيع - الخطة المتوسطة Medium (بدون التزام)
آخر تحديث : 1 يوليو 2026
1. Objet
تحكم هذه الشروط العامة للبيع (CGV) الاشتراك في عرض Medium بدون التزام المقدّم من Savistas.
2. وصف الخدمة
يشتمل عرض Medium بدون التزام من Savistas على:
- إمكانية الوصول إلى تطبيق الويب الخاص بالتعلم
- استخدام الذكاء الاصطناعي: محدد بـ 80 رصيداً لكل 5 ساعات و 200 رصيد في الأسبوع (أربعة أضعاف استخدام عرض الاكتشاف)
- شراء دقائق إضافية مع المعلمة الخاصة الافتراضية (الصوتية) متاح
- الدروس، المراجعات، المنهجية، المعلمة الخاصة الافتراضية، اختبارات، تمارين، خريطة ذهنية
- الدعم الفني
- لوحات تحليل متقدمة
3. المدة والإلغاء
- المدة: اشتراك شهري يتجدد تلقائياً
- بدون التزام: يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت
- الإلغاء: يدخل حيز التنفيذ في نهاية فترة الفوترة الحالية
- لا تطبق أي رسوم إلغاء
4. الأسعار
- فوترة شهرية
- السعر: 9.99 يورو شامل الضريبة شهرياً
5. طرق الدفع
- الدفع عن طريق بطاقة الائتمان عبر Stripe
- اقتطاع تلقائي شهري
- الدفع الأول عند الاشتراك
- تجديد تلقائي كل شهر
6. Services Additionnels
- شراء حزم أرصدة الذكاء الاصطناعي الإضافية ودقائق التجسيد الذكي Avatar متاح
- دعم العملاء
7. تعديل الخدمة
تحتفظ Savistas بالحق في تعديل ميزات عرض Medium بعد إشعار مسبق مدته 30 يوماً.
8. Responsibilities
تلتزم Savistas بتقديم خدمة عالية الجودة بنسبة توفر تبلغ 99.9% باستثناء فترات الصيانة المجدولة.
9. حماية البيانات
يتم معالجة بياناتك وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. تشفير معزز لعرض Medium.
10. القانون المعمول به واللغة
تخضع هذه الشروط العامة للبيع للقانون الفرنسي. تمت صياغة هذه الشروط باللغة الفرنسية. وفي حالة ترجمتها إلى لغة أجنبية واحدة أو أكثر، فإن النسخة الفرنسية وحدها هي التي تسري وتعتبر رسمية وملزمة في حالة وجود أي نزاع.
الشروط العامة للبيع - الخطة المميزة Premium (بدون التزام)
آخر تحديث : 1 يوليو 2026
1. Objet
تحكم هذه الشروط العامة للبيع (CGV) الاشتراك في عرض Premium بدون التزام المقدّم من Savistas.
2. وصف الخدمة
يشتمل عرض Premium بدون التزام من Savistas على:
- إمكانية الوصول إلى تطبيق الويب الخاص بالتعلم
- استخدام الذكاء الاصطناعي: محدد بـ 200 رصيد لكل 5 ساعات و 500 رصيد في الأسبوع
- شراء دقائق إضافية مع المعلمة الخاصة الافتراضية (الصوتية) متاح
- الدروس، المراجعات، المنهجية، المعلمة الخاصة الافتراضية، اختبارات، تمارين، خريطة ذهنية
- الدعم الفني
- لوحات تحليل متقدمة
3. المدة والإلغاء
- المدة: اشتراك شهري يتجدد تلقائياً
- بدون التزام: يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت
- الإلغاء: يدخل حيز التنفيذ في نهاية فترة الفوترة الحالية
- لا تطبق أي رسوم إلغاء
4. الأسعار
- فوترة شهرية
- السعر: 19.99 يورو شامل الضريبة شهرياً
5. طرق الدفع
- الدفع عن طريق بطاقة الائتمان عبر Stripe
- اقتطاع تلقائي شهري
- الدفع الأول عند الاشتراك
- تجديد تلقائي كل شهر
6. Services Additionnels
- شراء حزم أرصدة الذكاء الاصطناعي الإضافية ودقائق التجسيد الذكي Avatar متاح
- دعم العملاء
7. تعديل الخدمة
تحتفظ Savistas بالحق في تعديل ميزات عرض Premium بعد إشعار مسبق مدته 30 يوماً.
8. المسؤوليات
تلتزم Savistas بتقديم خدمة عالية الجودة بنسبة توفر تبلغ 99.9% باستثناء فترات الصيانة المجدولة.
9. حماية البيانات
يتم معالجة بياناتك وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. تشفير معزز لعرض Premium.
10. القانون المعمول به واللغة
تخضع هذه الشروط العامة للبيع للقانون الفرنسي. تمت صياغة هذه الشروط باللغة الفرنسية. وفي حالة ترجمتها إلى لغة أجنبية واحدة أو أكثر، فإن النسخة الفرنسية وحدها هي التي تسري وتعتبر رسمية وملزمة في حالة وجود أي نزاع.
الشروط العامة للبيع - المعلم (بدون التزام)
آخر تحديث : 1 يوليو 2026
1. Objet
تحكم هذه الشروط العامة للبيع (CGV) الاشتراك في عرض المعلم (Teacher Plan) بدون التزام المقدّم من Savistas.
2. وصف الخدمة
يشتمل عرض المعلم بدون التزام من Savistas على:
- إمكانية الوصول إلى تطبيق الويب الخاص بالتعلم
- تشخيص الملف البيداغوجي
- الدروس (إعادة الهيكلة، التوليد، التكيف)
- المراجعات (بطاقة المراجعة، الخريطة الذهنية، أنواع مختلفة من التمارين، اختبارات، تصحيح التقييم)
- الرسائل
- المساعدة الخاصة الافتراضية Maryse
- 3 مقاعد طلاب متضمنة في السعر الأساسي (يستفيد هؤلاء الطلاب من وصول مميز Premium مجاني مفعل عبر حساب المعلم)
- الدعم الفني
- لوحات تحليل متقدمة
3. المدة والإلغاء
- المدة: اشتراك شهري يتجدد تلقائياً
- بدون التزام: يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت
- الإلغاء: يدخل حيز التنفيذ في نهاية فترة الفوترة الحالية
- لا تطبق أي رسوم إلغاء
4. الأسعار
- فوترة شهرية
- الاشتراك الأساسي: 55 يورو شامل الضريبة شهرياً (يشمل 3 طلاب)
- طالب إضافي (مقعد إضافي): 15 يورو شامل الضريبة شهرياً لكل طالب إضافي
- حصص الذكاء الاصطناعي للمعلم: 500 رصيد لكل 5 ساعات و 1500 رصيد في الأسبوع
5. طرق الدفع
- الدفع عن طريق بطاقة الائتمان عبر Stripe
- اقتطاع تلقائي شهري
- الدفع الأول عند الاشتراك
- تجديد تلقائي كل شهر
6. Services Additionnels
- شراء حزم أرصدة الذكاء الاصطناعي الإضافية ودقائق التجسيد الذكي Avatar متاح
- دعم العملاء
7. تعديل الخدمة
تحتفظ Savistas بالحق في تعديل ميزات عرض المعلم بعد إشعار مسبق مدته 30 يوماً.
8. المسؤوليات
تلتزم Savistas بتقديم خدمة عالية الجودة بنسبة توفر تبلغ 99.9% باستثناء فترات الصيانة المجدولة.
9. حماية البيانات
يتم معالجة بياناتك وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. تشفير معزز لعرض المعلم.
10. القانون المعمول به واللغة
تخضع هذه الشروط العامة للبيع للقانون الفرنسي. تمت صياغة هذه الشروط باللغة الفرنسية. وفي حالة ترجمتها إلى لغة أجنبية واحدة أو أكثر، فإن النسخة الفرنسية وحدها هي التي تسري وتعتبر رسمية وملزمة في حالة وجود أي نزاع.
عمليات الشراء لمرة واحدة - أرصدة ودقائق إضافية للذكاء الاصطناعي
يمكن للمشتركين شراء موارد تكميلية لا تخضع للتجديد التلقائي:
أ. حزم أرصدة الذكاء الاصطناعي العامة
- حزمة صغيرة (100 رصيد): 1,99 يورو شامل الضريبة
- حزمة متوسطة (300 رصيد): 4,99 يورو شامل الضريبة
- حزمة كبيرة (1000 رصيد): 14,99 يورو شامل الضريبة
ب. حزم دقائق إضافية لرمز التجسيد الذكي Avatar (محادثة صوتية)
- حزمة 10 دقائق: 5 يورو شامل الضريبة
- حزمة 30 دقيقة: 15 يورو شامل الضريبة
- حزمة 60 دقيقة: 20 يورو شامل الضريبة
ملاحظة: المحادثة الصوتية مع المعلمة الافتراضية Maryse قابلة للتحويل أيضاً من الأرصدة. دقيقة واحدة (1) من المحادثة الصوتية تستهلك 30 رصيداً من الذكاء الاصطناعي.
المسؤولية عن المحتويات
يتحمل المستخدم وحده المسؤولية الكاملة عن المستندات أو المعلومات أو النصوص أو الصور أو الملفات أو أي محتوى آخر يقوم باستيراده أو إنشائه أو مشاركته أو استخدامه على منصة Savistas. ويضمن العميل امتلاكه لجميع الحقوق اللازمة لاستخدامها ونشرها. تعامل Savistas فقط كموفر للمنصة ولا يمكن بأي حال من الأحوال تحميلها المسؤولية عن المحتوى، أو دقته، أو مشروعيته، أو أصله، أو العواقب المرتبطة باستخدامه، بغض النظر عن مصدره أو ناشره.


